As organizações mais ousadas procuram não só sobreviver, mas singrar, criando inovar em produtos e serviços, em processos e em marketing. Mas serão capazes de o fazer e de forma sustentada?

Para que a inovação aconteça são necessárias condições de espaço e oportunidade devidamente assinaladas pela hierarquia da organização. São ainda necessárias condições humanas ao nível da cultura, comunicação e comportamento.

Estes fatores podem ser influenciados e trabalhados, para que as organizações consigam obter o maior valor possível do seu principal ativo: os seus próprios colaboradores.